[Artigo] 900 indicações em 3 clicks

Olá PessoALL,

É claro que hoje em dia já não se divulga como há 5 anos, sua maior propaganda é o seu cliente! Já sei, vai dizer que o famoso “QI” ou “boca-a-boca”  é muito mais antigo do que os últimos 5 anos ! Fato, porém, antigamente o poder desse tipo de divulgação era MUITO MENOR do que nos dias de hoje !

Com a popularização das redes sociais, o poder do seu cliente para receber e criar informações é algo imensurável. Muitas vezes aquele cliente que, pelo seu perfil, seria apenas um receptor de informações, inconscientemente se transforma em um transmissor de opiniões ao trocar um scrap ou comentário com seus conhecidos no facebook, twitter, Orkut, ou outra mídia social que utilize.

O Facebook possui 600 milhões de usuários, o twitter 200 milhões, consegue visualizar a quantidade de leads e prospects para sua empresa que podem ser influenciados de maneira espontânea e quase instantaneamente ?! A quantidade de pessoas afetadas por uma opinião!?

Em média, uma pessoa possui quase 300 “amigos” no facebook, se dois amigos “Curtem” a mensagem ela aparecerá para 900 pessoas, ou seja, para 900 pessoas sua empresa poderá ser indicada ou criticada. Diferente de uma propaganda que acaba sendo “imposta” ao cliente, no caso de uma mensagem positiva, o fato de um “amigo” seu olhar um produto ou empresa com bons olhos torna o comentário uma indicação. É certo que a credibilidade da pessoa que recomenda é um dos outros muitos fatores a serem levados em consideração sobre o “poder” dessa indicação ou crítica, mas também é claro o poder que essa “onda de opiniões” pode ocasionar.

Nesse contexto, vemos muitas empresas que já aprenderam a tirar vantagens dessas redes sociais, como mostra o vídeo sobre ROI (Retorno sobre o Investimento), cheio de casos de sucesso sobre o uso das mídias sociais:

Infelizmente não vemos divulgação de muitos casos em que as mídias sociais trouxeram problemas para as empresas que não souberam utilizá-las, e eles existem ! Abaixo um caso também POSITIVO de como “estar presente” nas mídias sociais, ou pelo menos “ouvindo o que rola”, pode evitar catástrofes nas empresas.

A poucas semanas houve o caso das “peles” ocorrido com a Arezzo. No mesmo dia do lançamento da nova coleção de inverno, que trazia como novidade o uso de pele de coelhos e raposas, a Arezzo comunica seus clientes que resolveu retirar esses produtos de suas lojas devido a uma grande manifestação contrária que rolou nas redes sociais.

Caso a empresa não estivesse ligada no que está rolando, poderia ter continuado com a venda dos produtos e gerado uma imagem negativa de sua marca para uma legião enorme de clientes, leads e prospects. A Arezzo conseguiu reverter um pouco essa imagem negativa, mas para alguns, que não participaram sobre as ações positivas da empresa em ouvir a opinião do seu público, o negativo foi o que ficou, afinal: “a primeira impressão é a que fica!”.

Para evitar esses problemas, muitas empresas tem divulgado seus projetos antes de seus lançamentos finais, nas redes sociais, ouvindo opiniões e críticas de possíveis futuros clientes e corrigindo possíveis problemas, antes do lançamento de seus produtos ao mercado.

Muito se comenta do poder das redes sociais, mas não há medições completas sobre como elas agem nos seus clientes e leads, a única afirmação que podemos fazer é que esse poder é ainda muito maior do que aparenta ou do que se pode medir.

E você empreendedor, já sabe o que falam da sua empresa ? Já tem esse canal gratuito e eficaz de comunicação com seus clientes ?

Não fique fora dessa. Comente, ligue pra gente, vamos trocar idéias e ver qual seria a melhor maneira de fazer isso na sua empresa. Se já utiliza, que tal um bate-papo para trocarmos idéias sobre o que pode melhorar??

Estarei à disposição esperando seu contato:

LIGUE: 11 5572-0044

ESCREVA: consultor@bugbusters.com.br

Referências:

Caso Arezzo

[Video] Tecnologia, trabalho remoto e a produtividade

Olá PessoALL,

Replico neste post um vídeo que rolou recentemente na Web sobre como a tecnologia pode/deveria estar envolvida na sua empresa para auxiliar a todos com as facilidades da comunicação e do trabalho em equipe em qualquer lugar. Se os recursos tecnológicos estiverem bem investidos e implementados, como deveriam, sua empresa deveria ter mobilidade, proporcionar ferramentas para estimular o trabalho em equipe, a integração de todos e promovendo a inovação, permitindo, por exemplo, que alguns de seus colaboradores trabalhem de casa ou de qualquer outro lugar, tenham acesso às informações do seu negócio para tomada de decisões importantes, potencializar a captação de clientes, entre outras coisas.

Assista, Reflita, Desafie-se !

Sua empresa tem a tecnologia da maneira que sua empresa precisa ?

Estamos à disposição para ajudá-lo a analisar como sua empresa utiliza a tecnologia e o que pode ser melhorado.

11 5572-0044

Aguardo seu contato ! Mude ! Arrisque-se ! O que tem a perder em bater um papo conosco ?

Aprenda o SCRUM em 10 minutos – Vídeo

Olá Pessoal,

Seguindo o assunto tratado no post anterior, segue mais um vídeo sobre o SCRUM. Eu não postei antes pois não havia encontrado o mesmo legendado, mas agora está aí !

Não perca próximos posts sobre o assunto !

Abs.

Enjoy!

[Video] Ciclo de Vida do SCRUM

Olá Pessoal,

Na onda de metodologias, frameworks, métodos, library, etc, o que tem se destacado é tudo o que se encaixa melhor num dia-a-dia imensurável, rápido, corrido, sufocante, que nos assola a cada minuto e cada dia mais. Afinal, quantas pessoas que vocês conhecem que respondem “Tudo tranquilo, não tenho o que fazer o dia todo!” quando perguntam “Como está a correria ?” ..rs..

Bem, nós da Bug BusterS, estamos sempre em estudos constantes para nos manter atualizá-dos com o que está rolando, tanto no dia-a-dia do mundo corporativo que nos envolve enquanto empresa e também aos nossos clientes, como no mundo tecnológico que envolve nossa especialização, sempre em busca de soluções em TI para melhorar os processos organizacionais das empresas desse nosso Brasil.

Nesses estudos, estamos no momento em uma “reciclagem” no mundo da “Gestão de Projetos” ! Todos se atualizando no mundo do PMI, estudando como aproveitar um pouco do PRINCE2 junto com o PMI, aprimorando a análise de “Caminho Crítico” com a ideologia ENXUTA do Goldratt (Corrente Crítica) e agora estamos nos deparando com a ÁGIL metodologia do SCRUM (bola da vez).

Notem que a cada dia veremos mais os termos, ÁGIL, ENXUTO, MINIMALISTA, etc em cada nova proposta de algo diferente, inovador.

Segundo a Wikipedia, SCRUM é:

“O Scrum é um processo de desenvolvimento iterativo e incremental para gerenciamento de projetos e desenvolvimento ágil de software.

Apesar de a palavra não ser um acrônimo, algumas empresas que implementam o processo a soletram com letras maiúsculas como SCRUM. Isto pode ser devido aos primeiros artigos de Ken Schwaber, que capitalizava SCRUM no título.

Scrum não é um processo prescribente, ou seja, ele não descreve o que fazer em cada situação. Ele é usado para trabalhos complexos nos quais é impossível predizer tudo o que irá ocorrer.

Apesar de Scrum ter sido destinado para gerenciamento de projetos de software, ele pode ser utilizado em equipes de manutenção de software ou como uma abordagem geral de gerenciamento de projetos/programas.”

Para saber mais sobre o SCRUM, dê uma olhada neste vídeo que mostra um pouco sobre a metodologia.

Enjoy!

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Internet Explorer agora tem menos da metade do mercado

Folha de S.Paulo

Internet Explorer agora tem menos da metade do mercado – 06/10/2010

Navegador perde espaço para o Firefox e para o Google Chrome

MARINA LANG
DE SÃO PAULO

A história da internet pode não ser mais a mesma após a divulgação de um relatório da empresa de estatísticas StatCounter ontem. Em marco inédito, o Internet Explorer, navegador da Microsoft, registrou menos de 50% de participação no mercado mundial em setembro.

Segundo as contagens do relatório, a participação do Internet Explorer caiu para 49,87% em setembro. O browser é seguido pelo Firefox, com 31,5% de participação de mercado.

Para efeito de comparação, o IE detinha 58,37% do mercado no mesmo período, uma diferença de 8,5 pontos percentuais em relação a setembro de 2010.

O navegador que prossegue em crescimento é o Chrome, do Google: se ele tinha 3,69% do mercado em setembro de 2009, o percentual de setembro de 2010 chega a 11,54% -ou um crescimento de 221%.

“É certamente um marco na guerra dos navegadores da internet”, disse o executivo-chefe da StatCounter, Aodhan Cullen. “Há apenas dois anos, o Internet Explorer dominava o mercado mundial, com 67%.”

O acordo de competitividade feito entre a Microsoft e a União Europeia -a fim de que a empresa oferecesse escolha aos usuários europeus sobre os navegadores além do IE- foi diretamente proporcional à queda global do browser, afirmou ele.

As contagens da companhia se baseiam em uma amostra que excede 15 bilhões de visitas a páginas por mês, coletadas a partir de mais de 3 milhões de sites.

Clique aqui para ir à notícia (somente assinantes Uol ou Folha)

Anti-vírus grátis para pequenas empresas é oferecido pela Microsoft.

 

Anti-Vírus Gratuitos

 

Postado por: CamilaZanqueta no Pensando Grande em 08/10.

“Abrimos a Semana do Empreendedor com um recado especial do presidente da Microsoft, Michel Levy, para os pequenos e médios empresários brasileiros, clique aqui para conferir. Para fechar a sua semana com chave de ouro preparamos uma surpresa para facilitar a vida do empreendedor e tornar sua empresa ainda mais competitiva!

A partir de hoje a Microsoft passa a oferecer uma solução de segurança sem custo para pequenas empresas no Brasil. Agora o empreendedor brasileiro não precisa se preocupar com umantivírus para sua empresa, assim terá mais tempo para focar em suas atividades de negócios e alavancar novas oportunidades. Pequenas empresas de todo o país agora podem ter acesso ao pacoteMicrosoft Security Essentials.

Os negócios de pequeno porte agora têm acesso ao mesmo nível de segurança utilizado por grandes empresas. A ferramenta garante proteção contra vírus, spyware e outras ameaças de programas maliciosos para Windows. A solução está disponível sem custos para empresas brasileiras com até 10 usuários de computador a partir de hoje (8 de outubro de 2010). Para fazer o download não é necessário fazer qualquer tipo de cadastro, basta acessar o site e baixar a solução. Clique aquibaixe agora gratuitamente!

Microsoft Security Essentials traz atualizações constantes via Windows Update. Sua empresa estará protegida das ameaças mais recentes, aproveite e faça agora o download! A solução está disponível em Português, para utilizar o produto é necessário ter Windows original. Se a sua empresa possui mais de 10 computadores clique aqui para conhecer o Microsoft Forefront, a solução de segurança adequada ao seu negócio.

Quer conhecer todas as soluções gratuitas Microsoft? Acesse o portal Grátis e Melhor agora e tenha acesso a centenas de ferramentas para sua empresa. Parabéns, empreendedor!

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10 coisas que um firewall deve fazer. Você realmente tem um firewall ?

Boa Tarde PessoALL,

Vendo esta chamada de um artigo da #IDGNOW (a moda twitter 😉 me veio à cabeça como nos deparamos com pequenos e médios empresários que realmente “acreditam” que suas empresas estão protegidas, ou literalmente não “acreditam” que são alvos de ameaças !

Está se tornando comum encontrarmos com empresas em que, quando perguntamos pelo firewall, somos direcionados para um roteador wireless, para um “sistema firewall” que veio com o anti-vírus, para uma máquina velha com Linux nas primeiras versões de Kernel, para um PC com um aplicativo de Internet, dentre muitas outras soluções “caseiras” que apresentam, no máximo, 2 itens de proteção, quando MUITO !

Sempre orientamos os clientes sobre os diversos tipos de proteção, de um desktop totalmente atualizado para fechar as brechas que são exploradas, passando por itens de segurança interna como anti-malwares, treinamento ao usuário, GPOs bem estabelecidas, até firewall de perímetro, DMZs, etc. São dezenas de “camadas” que precisam de proteção, umas mais ou menos prioritárias dependendo do perfil da empresa, mas todas devem, ao mínimo, serem mapeadas e monitoradas.

Bem, não vou me estender mais, dêem uma lida no artigo da IDGNOW sobre o assunto e me procurem se quiserem debater mais detalhes sobre como você pode mapear a sua empresa e saber se o seu “rapaz da informática” está orientando você adequadamente ou mesmo se o seu modelo de Governança de TI está em compliance com as melhores práticas de segurança da informação.

QUER SABER MAIS SOBRE O ASSUNTO:

. IDGNOW:   10 coisas que um firewall deve fazer

. G1             :   Pacotão da Segurança

 

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Abraços e boa semana.